騰訊微信引發(fā)的產(chǎn)品建設(shè)經(jīng)驗(yàn)--對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理很有用哦

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• 類型：社交聊天大�。�66.1M語言：中文 評(píng)分：9.1
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今天從一個(gè)小故事開始講：為什么蘋果的手機(jī)只有一個(gè)按鈕？
（臺(tái)下：我覺得對(duì)于用戶來說，只有一個(gè)按鈕不會(huì)有太多的干擾，只要從這里開始，其它的菜單都在這里面了，這是我個(gè)人的一些想法。）


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上次在分享的時(shí)候 Martin（騰訊總裁劉熾平，編者注）也在，他認(rèn)為是因?yàn)檫@一個(gè)按鈕很容易壞掉，所以用戶要不停去換新的手機(jī)。這也有一定的道理，因?yàn)槲疑蟼�(gè)蘋果手機(jī)的按鈕就壞掉了，后來沒有辦法只好又換了一個(gè)。
（臺(tái)下：喬布斯是想說我的產(chǎn)品是我來引導(dǎo)用戶使用，所以只有一個(gè)按鈕的時(shí)候，你必須照我的操作，你只能按這個(gè)按鈕來一步步操作。）

那兩個(gè)按鈕為什么就不能引導(dǎo)了？
（臺(tái)下：多一個(gè)就多一個(gè)選擇了。）

就不給他選擇？
（臺(tái)下：對(duì)，因?yàn)槟阋�照我的思路來操作。之前看了《喬布斯傳》，我感覺喬布斯性格上有一點(diǎn)偏執(zhí)，追求一種極致的簡潔，可能跟他的理念有關(guān)系。他如果能用一個(gè)按鈕來實(shí)現(xiàn)，絕對(duì)不會(huì)用兩個(gè)。）

那能不能不用按鈕？
（其實(shí)大部分手機(jī)都不用按鈕，但是可能這個(gè)按鈕還是必要的。）
最重要的不是回答的正不正確，主要是看有沒有一個(gè)自己的想法，任何理由都可以。
（臺(tái)下：簡單。）
對(duì)，簡單是個(gè)很好的回答，非常好。這個(gè)問題其實(shí)沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。
（臺(tái)下：我想補(bǔ)充一下，如果死機(jī)的話可能會(huì)把手機(jī)摔了，按鈕可能是一個(gè)發(fā)泄的入口。）

發(fā)泄用的？
（臺(tái)下：如果死機(jī)的話你會(huì)把它摔了，所以用戶要去點(diǎn)。）
對(duì)，這也很合理，因?yàn)榘l(fā)泄很重要。沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，我說的答案也是一個(gè)僅供參考的答案，大家不要當(dāng)真。為什么只有一個(gè)按鈕？你再看一下為什么是白色的？其實(shí) 白色的比黑的更酷一些，對(duì)不對(duì)？白色的其實(shí)是蘋果最想做的，當(dāng)時(shí)是供應(yīng)商做不到，所以就做了黑的先來應(yīng)付一下大家，后來才做出了白色的。白色的手機(jī)，再加 上一個(gè)按鈕，你會(huì)想到什么？一個(gè)白色的東西加一個(gè)按鈕在上面，并且一按就會(huì)有“奇跡”發(fā)生。
（臺(tái)下：像馬桶。）
對(duì)。我看過一個(gè)故事，蘋果的首席設(shè)計(jì)師叫喬納森·艾弗，他以前是做馬桶設(shè)計(jì)的。一個(gè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)會(huì)延續(xù)，所以你可以想到這里面包含了一些歷史的經(jīng)驗(yàn)。我們經(jīng)�？吹揭恍�馬桶上面有兩個(gè)按鈕，那個(gè)體驗(yàn)就不好了，你每次沖水都不知道該按大的按鈕還是按小的按鈕。
當(dāng)然，這是我開的一個(gè)小玩笑，不是真實(shí)的東西，但這個(gè)玩笑里也有一些故事，這個(gè)故事就是艾弗設(shè)計(jì)師以前確實(shí)是做日用品的設(shè)計(jì)，當(dāng)時(shí)他的很多積累是來自于工業(yè)用品。然后到蘋果以后，后來喬布斯回到蘋果，發(fā)現(xiàn)他的設(shè)計(jì)理念跟自己很接近，才留下來一起來做。
我們現(xiàn)在用的很多是蘋果的產(chǎn)品，給我們很多啟發(fā)，所以蘋果為什么硬件這樣做？軟件這樣做？其實(shí)有很多值得思考的地方。我自己也看了《喬布斯傳》，覺得它沒 有把蘋果的一些設(shè)計(jì)思想和精髓寫出來。在iPhone發(fā)布時(shí)，他說我們領(lǐng)先其它手機(jī)5年，這個(gè)5年領(lǐng)先在什么地方？iOS的設(shè)計(jì)理念是什么？它的哲學(xué)是什 么？這其實(shí)很值得去思考。

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