千牛賣家工作平臺

千牛電腦版最新版本下載2023，阿里旺旺很好聽的，不知道 淘寶旺旺為何想改名為千牛，個人覺得很別扭的名字。千牛pc版，淘寶天貓官方出品。包含賣家工作臺、旺旺賣家版、消息中心、插件中心四大核心模塊。 賣家千牛備身，生意如庖丁解牛，游刃有余！

阿里巴巴旗下賣家移動工作平臺“千牛”正在醞釀推出PC版客戶端，目前已經召集淘寶賣家展開內測。億PC版千�？蛻舳司哂信c手機版千牛和網頁版賣家后臺相同的大部分功能，如商品上下架管理、店鋪數(shù)據(jù)查看、交易管理等。

千牛PC版功能：

不過，據(jù)賣家反映，PC版千�？蛻舳擞懈�多功能插件可選擇，因此能實現(xiàn)更多的店鋪管理功能。

目前，PC版本千牛的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心、其它5部分。其中，寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝，并能直接發(fā)布寶貝；店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理幾個功能；貨源中心則可以直達阿里供銷平臺和1688采購批發(fā)平臺進行采購；營銷中心集成了量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)中心和會員關系管理系統(tǒng)；“其它”則主要有支付寶、阿里學院、淘寶貸款三個入口。

另外，PC版本的千�？蛻舳艘仓С滞�旺在線交流。從曝光的測試版千�？蛻舳藖砜矗�旺旺消息提醒置于千牛左上角。據(jù)悉，在千牛PC版穩(wěn)定之后，將有可能完全替代原來的旺旺賣家版。

由此可見，千牛從移動端發(fā)展到PC端，有意要對淘寶賣家辦公系統(tǒng)做徹底的革新。隨著對旺旺、第三方插件、上游貨源渠道等的整合，千牛有機會成為一個“一站式”的工作平臺，賣家不需要再頻繁切換工作后臺，能在統(tǒng)一的操作界面完成系列流程，保持工作的流暢性。

千牛PC版客戶端目前還與旺旺賣家版不能兼容、加載速度慢、視覺效果不夠好等。淘寶千牛方面則表示，會根據(jù)賣家的建議和反饋及時做調整。

據(jù)億邦動力網了解，上述功能插件一部分為基礎功能，一部分則將由第三方服務商提供。改價格、發(fā)貨、消息通知等基礎功能均為免費，而由第三方服務商提供的插件模塊是否收費則取決于服務商。

阿里巴巴集團于今年6月24日正式宣布推出為淘寶、天貓、1688商家提供的手機和PC端一站式解決方案——千牛。其中，手機版千牛在今年1月份就已經發(fā)布，并于6月初正式取代原手機旺旺賣家版，支持賣家在移動端的商品管理、營銷、人事、財務、與買家溝通等方面操作。

常見問題：

子賬號如何使用插件？

需要主賬號授權后方可使用，分為兩步：

1、主賬號登陸千牛在右側工具欄插件--“子賬號權限”設置。

2、主賬號登陸子賬號后臺—員工管理—補充權限，授權使用千牛插件。

如何設置旺旺狀態(tài)？

在千牛工作臺左上角--旺旺頭像上右鍵，更改旺旺在線狀態(tài)

如何修改個人簽名？

鼠標移動到賬號名上，會自動顯示個人名片，輸入個性簽名。

如何添加好友？

搜索框內輸入好友ID，點擊查找，出現(xiàn)淘寶賬號和貿易通賬號，選擇正確的賬號類型，點擊好友旁“+” 完成。

如何給買家備注？

旺旺聊天窗口--客戶中可創(chuàng)建和設置買家標簽。賣家賬號團隊之間自動共享此信息。

如何使用掛起功能？

點擊聊天窗口右上角的“電話”圖標，可快速操作掛起/不掛起；另可對掛起進行啟動條件設置。

安裝時出現(xiàn)NSIS錯誤怎么解決？

出現(xiàn)該錯誤提示，說明文件未正常下載，請刪除當前安裝文件重新下載即可。

【使用技巧】

如何訂閱消息？

進入千牛PC版：消息中心--設置，即可根據(jù)自己的需要，自定義訂閱交易、退款、商品的系統(tǒng)消息和資訊類信息。

如何查看團隊成員的聊天記錄？

同一買家的聊天記錄，所有與之有過對話的賬號間共享。點擊聊天記錄窗口右下角的“漫游”即可，方便快速，云端直接讀取。

旺旺和千牛的區(qū)別：

全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即時洽談，更適合在1688網站上采購的用戶。
而千牛工作臺，不僅集成了即時溝通工具（旺旺），而且還有商品管理，店鋪流量實時監(jiān)控工具等，更適合網站管理需求的賣家用戶。

更新日志

千牛賣家工作平臺 v9.12.01N 官方版

【工具/服務優(yōu)化】
1）客服數(shù)據(jù)：新增客服考核指標及明細數(shù)據(jù)看板能力；
2）配送范圍查詢：新增配送范圍查詢工具，快速查詢消費者地址是否受疫情影響；
3）提供多品邀請下單功能，支持客服同時選擇多件商品發(fā)送消費者加購；
4）屏蔽不雅用語：客服接待消費者過程中，自動識別并屏蔽不雅用語；