幫我8客戶端手機版(幫我吧)是一款客如云商戶實用的遠程服務(wù)平臺,還支持在服務(wù)結(jié)束后,對客服人員的服務(wù)情況進行評價,并在后臺形成記錄,同時客戶可以在微博上對本次服務(wù)情況進行分享,非常的不錯.
【軟件特色】
一、一體化的客服管理系統(tǒng),能夠很清晰的記錄每個客服當天的服務(wù)情況及客戶感受,幫助企業(yè)更好的管理自己的服務(wù)業(yè)務(wù)和提升客戶滿意度;
二、通過虛擬SSL加密隧道發(fā)送數(shù)據(jù),保證企業(yè)用戶在遠程協(xié)助的時候,更安全;
三、提供了第三方的手機支付接口和支付寶接口,幫助企業(yè)實現(xiàn)單次服務(wù)增值。
【功能介紹】
快捷
采用先進技術(shù)和P2P技術(shù)、遠程速度大大提高、快速高效互聯(lián)
高效
精心設(shè)計,更符合客服人員操作習(xí)慣、輕松實現(xiàn)一對多、多對一遠程、客服同平臺協(xié)作,科學(xué)分配客戶、讓客服工作更有效率
專業(yè)
自動統(tǒng)計,簡單易用、實時掌握客戶的態(tài)度,360度關(guān)懷、各類報表及統(tǒng)計分析,一應(yīng)俱全
管理
精細化服務(wù)管理、企業(yè)級客戶管理后臺、貼合企業(yè)由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變趨勢
開源
提升企業(yè)售后形象,幫助企業(yè)向服務(wù)商轉(zhuǎn)型、加強客戶粘性,挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)業(yè)務(wù)增值
節(jié)流
提高客服工作效率,節(jié)約時間成本、變上門服務(wù)為遠程服務(wù),節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)成本控制
【更新內(nèi)容】
客如云遠程協(xié)助商戶端
中文名:幫我8客戶端
包名:com.gnway.javavncsrv
MD5值:4ca9b264145e8592b7c4722917405c06