百度網(wǎng)盤蘋果端的用戶發(fā)現(xiàn)自己的會(huì)員忽然被取消了,毫無緣由的被取消,百度公司也是接到了大量的投訴,趕緊跟隨西西小編一起來看看會(huì)員取消事件的前因后果吧!
百度網(wǎng)盤會(huì)員被取消了怎么回事
8月14日,百度網(wǎng)盤官微發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)行百度網(wǎng)盤超級(jí)會(huì)員退款用戶權(quán)益回收的公告》,公告了近日頻發(fā)的“iOS超級(jí)會(huì)員退款”事件始末。
百度表示,近日發(fā)現(xiàn)大量用戶于今年5月開始在百度網(wǎng)盤ios客戶端購買百度網(wǎng)盤年度超級(jí)會(huì)員之后又進(jìn)行退款操作,由于蘋果公司單方面支持虛擬服務(wù)的全額退款,所以百度網(wǎng)盤不得不取消已退款用戶的超級(jí)會(huì)員權(quán)益。但隨后卻收到大量“退款用戶”的投訴,表示自己毫不知情但會(huì)員資格卻被取消了。
至于原因,百度網(wǎng)盤經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn),除少數(shù)真實(shí)賬戶自主進(jìn)行退款操作外,大部分用戶都是通過找他人代充值等手段為自己的賬號(hào)充值超級(jí)會(huì)員,并被代充值服務(wù)的提供者操作退款。
換言之,這些用戶在第三方平臺(tái)上購買了充值服務(wù),但商家在會(huì)員生效后,又悄悄發(fā)起了全額退款,以此牟利。
百度呼吁大家一定要在正規(guī)渠道購買和充值超級(jí)會(huì)員服務(wù),遠(yuǎn)離代充值、賬號(hào)共享等黑色產(chǎn)業(yè),保障自己的隱私和消費(fèi)權(quán)益。