在唯品會(huì)上購(gòu)物的時(shí)候，如果到的商品不是自己滿意的，想要換貨，我們應(yīng)該怎么申請(qǐng)換貨呢？現(xiàn)在我們就一起去看看吧！
申請(qǐng)換貨流程：
進(jìn)入訂單管理頁申請(qǐng)售后 → 自寄換貨 → 用戶選擇換貨商品、填寫換貨信息 → 審批 → 郵寄換貨商品 → 倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)收貨并寄回更換商品 → 用戶確認(rèn)收貨
具體操作如下：
第一步, 收到商品后，如果該訂單里包含可換貨商品則可以進(jìn)入“訂單管理”頁面，在訂單列表選擇對(duì)應(yīng)訂單“申請(qǐng)售后”；
第二步，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”后，進(jìn)入自助換貨頁面，閱讀換貨須知后，在換貨操作區(qū)選擇換貨原因和需要更換的商品信息（如尺碼），用戶選擇換貨信息后會(huì)提示是否有庫(kù)存，如果該商品無庫(kù)存則不能進(jìn)行換貨，如果有庫(kù)存，則可進(jìn)入審核流程；
第三步，進(jìn)入換貨申請(qǐng)成功后，需等待換貨審核，如果換貨申請(qǐng)通過審核，則進(jìn)入審核通過頁面，用戶可在該頁面查看商品回寄地址信息，查詢和修改換貨商品的收貨地址，如果不需要換貨了還可以取消換貨，在倉(cāng)庫(kù)收到換貨商品之前都可在該頁面進(jìn)行取消換貨的操作。
第四步，如用戶提交了換貨地址信息后，根據(jù)頁面提示填寫地址并將換貨及其配件和相應(yīng)購(gòu)物清單等一并寄回。
注意事項(xiàng)：
請(qǐng)您在填寫完換貨地址后盡快寄回商品， 15天內(nèi)倉(cāng)庫(kù)仍未收到換貨商品，則視為放棄，換貨訂單取消。
唯品會(huì)換貨須知：
1.商品僅支持申請(qǐng)更換同一款商品的任意尺碼，暫不支持申請(qǐng)更換商品顏色及其他款式，換貨申請(qǐng)?zhí)峤怀晒�，不可再修改換貨尺碼；
2.當(dāng)提交換貨申請(qǐng)后，需等換貨完成后，才能申請(qǐng)?jiān)撋唐吠素洠赐粋�(gè)商品，不能同時(shí)進(jìn)行退貨和換貨）；
3.一張訂單只能申請(qǐng)一次換貨，不能重復(fù)換貨，如需更換多件商品，請(qǐng)一次性提交多個(gè)商品的換貨信息；
4.請(qǐng)如實(shí)寄回商品，如寄回商品與申請(qǐng)換貨商品不一致（包括商品數(shù)量及明細(xì)），將不予換貨；
5.換貨商品寄回倉(cāng)庫(kù)時(shí)，需用戶自行支付運(yùn)費(fèi)，待商品發(fā)貨后，唯品會(huì)將補(bǔ)貼10元等額唯品幣到您的賬戶，商品從倉(cāng)庫(kù)寄回用戶手上的運(yùn)費(fèi)，由唯品會(huì)承擔(dān)；
6.如申請(qǐng)換貨審批通過后，15天內(nèi)倉(cāng)庫(kù)沒有收到換貨商品，視為放棄換貨，換貨申請(qǐng)取消。
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