小米車險常見問題（持續(xù)更新）

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• 類型：金融理財大�。�10.6M語言：中文 評分：10.0
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小米車險是小米金融里面的一款車險服務，在小米車險中用戶可以辦理了解車險的相關問題，西西小編就整理了相關的小米車險問題，有需要的用戶不要錯過了哦.

小米車險常見問題介紹：

Q1：小米保險如何購買

1、小米金融APP、小米錢包：小米金融APP、小米錢包——選“保險”——選“具體的某款保險”——填寫個人信息——點擊“立即投�！薄�—閱讀投保信息——點擊“立即購買”——選“立即支付”——付款——完成

2、微信公眾號：關注“小米保險”公眾號——選“買保險””——選“具體的某款保險”——填寫個人信息——點擊“立即投�！薄�—閱讀投保信息——點擊“立即購買”——選“立即支付”——付款——完成

Q2：小米車險續(xù)保如何操作

A：小米車險臨近到期時，可在小米金融APP的“我的保單”中點擊『一鍵續(xù)保』辦理續(xù)保，也可關注小米推出的續(xù)保活動，所有續(xù)保用戶會均有很大優(yōu)惠。

Q3：如何查看“我的保單”

1、APP渠道：打開小米金融APP—>點擊頁面右下角“保險”—>點擊頁面中上端的“我的保單”—>查看保單詳情；

2、微信號渠道：關注"小米保險"微信公眾號—>點擊頁面右下角"我的"—>登錄小米賬號—>查看保單詳情。若查看出現問題，可發(fā)送截圖、車牌號，至"小米保險"微信公眾號。

Q4：為什么我沒有收到車險保單

1、北京：按照監(jiān)管規(guī)定，北京地區(qū)僅提供電子保單；

2、非北京地區(qū)：除北京之外的其余地區(qū)有紙質保單，一般保單將在出單后1-5個工作日內為用戶安排配送（節(jié)假日順延），實際方案視保險公司具體規(guī)定而定。如若您在上述時效內，未收到紙質保單（不含北京），請及時撥打小米金融APP“我的保單”里展示的電話反饋。

Q5：如何查看我的電子保單

A：北京地區(qū)車險實行電子保單，您投保小米車險成功后，您的您的電子保單會發(fā)送到您投保過程中填寫的郵箱中，您可以查看下載，您也可以在承保公司的官網查詢電子保單。

Q6：如何向小米工作人員反饋需求

1、保單寄送、理賠、保單修改、退保等事宜，撥打保險公司電話處理，電話查詢方式：小米金融APP內， "我的保單"展示的電話。

2、其他問題

Ø撥打小米金融熱線（400-100-3399）咨詢；

Ø在“小米保險”微信公眾號咨詢；

Ø在小米MIUI論壇-小米金融-小米保險反饋；

Ø聯系MIUI論壇車險運營人員咨詢，論壇ID：車險-后視鏡，

Q7：小米車險客服電話有哪些

1、小米金融熱線：400-100-3399轉6，售前、售中、售后事情均可咨詢，若出現不能電話接通的情況，可通過“小米保險”公眾號、MIUI論壇等渠道咨詢；

2、小米車險外呼電話：01060844861，『不支持呼入咨詢』。

Q8：小米禮包發(fā)放時間

A：目前小米禮包主要形式是京東E卡。用戶參加活動，京東E卡商業(yè)險起保生效后，第六個工作日——第十五個工作日期間系統(tǒng)會自動將京東E卡密碼發(fā)送到您投保預留的手機上。

Q9：京東卡使用如何使用

1.登陸京東首頁(www.jd.com）或手機京東客戶端，選擇您喜歡的商品加入購物車，根據頁面提示進行購物操作；

2.在提交訂單頁面，點擊“使用優(yōu)惠/抵用”，選擇禮品卡，輸入您的京東E卡密碼，點擊綁定即可綁定在您的賬戶中。然后根據需要選擇您使用的京東E卡，點擊提交訂單即可完成操作；

3.如需一次使用多張E卡，可點擊“添加京東卡繼續(xù)綁定”，然后點擊勾選多張京東E卡即可使用；

4.常見問題可點擊：https://o.jd.com/market/index.action查看。

注：京東E卡目前只能購買京東自營商品（部分特殊商品除外），可以通過“京東自營”標識區(qū)別商品。