摩拜余額能不能退是很多小伙伴想知道的事情,自己究竟能進(jìn)行退款嗎,隨意退真的能行嗎,因此不是很清楚的小伙伴們,就讓小編給大家詳細(xì)的講講,想知道的一起來(lái)看看吧。
摩拜余額退款介紹
1| 車(chē)費(fèi)余額能退還嗎? 答:可以退還,但是并不隨意。
2| 車(chē)費(fèi)余額怎么申請(qǐng)退還? 答:以郵件形式提供賬戶(hù)注冊(cè)號(hào)碼、姓名和單筆余額充值流水號(hào),郵箱地址為refundsupport@mobike.com。但是我們友情建議直接撥打摩拜客服電話(huà)(4008117799),不到5分鐘即可完成車(chē)費(fèi)余額退還。
3|單筆余額充值流水號(hào)是什么鬼? 答:在支付寶/微信錢(qián)包中充值詳情里分別對(duì)應(yīng)的“訂單號(hào)”、“交易單號(hào)”,不是“MBK”開(kāi)頭的數(shù)字碼。
4|申請(qǐng)車(chē)費(fèi)余額后多久能到賬? 答:郵件申請(qǐng)七個(gè)工作日內(nèi),人工客服主動(dòng)申請(qǐng)退款為三個(gè)工作日內(nèi)。
摩拜余額能隨意退還嗎?
在摩拜“我的錢(qián)包”界面上,小編當(dāng)時(shí)想著這是整個(gè)APP里離錢(qián)最近的地方,余額退還肯定在這里,然而,在“我的錢(qián)包”界面上僅有車(chē)費(fèi)余額、充值按鈕以及押金退還按鈕,整個(gè)頁(yè)面是無(wú)法找到“余額退還”的任何按鈕或提示說(shuō)明(摩拜單車(chē)APP版本:V4.4.1.2,為iOS客戶(hù)端目前最新版本)。