《影之刃》9月19日開啟了ios公測之后，由于開測前進(jìn)行了與IOS8的兼容性調(diào)試等原因，游戲的程序出現(xiàn)了一些問題，比如閃退和連接錯誤等等。但是讓很多玩家感到不爽的是，自己沖了值卻發(fā)現(xiàn)遲遲沒有到帳。要知道開服前期是大家爭相升級的黃金成長時(shí)間，沒有元寶可是會損失很多東西。那么到底怎么解決充值么到帳的情況呢？這里小編就給大家講解一下！
玩家如果長時(shí)間充值沒沒有到賬，小編建議去官方進(jìn)行投訴。因?yàn)橛龅竭@樣問題的玩家很多，所以為了更快為玩家查證問題，縮短問題處理時(shí)間，請務(wù)必根據(jù)格式提供以下準(zhǔn)確的信息，如果是提供的信息不準(zhǔn)確，是要反復(fù)和玩家進(jìn)行確認(rèn)的，可能會浪費(fèi)更多的時(shí)間。提交信息如下
游戲ID：打開菜單-社交-增加好友，就可以看到你的游戲ID了
服務(wù)器：
支付平臺：app商城
充值金額：充值元寶數(shù)
充值時(shí)間：以您進(jìn)行充值操作的北京時(shí)間為準(zhǔn) ，不是訂單上的時(shí)間哦(精確到分鐘如：6月6日 18：30左右)
訂單號：
訂單截圖：app商城充值截圖，必須提供正確訂單號和訂單截圖，沒有提供截圖無法查證（如何查看訂單號和上傳截圖，請看下方說明）
問題提交地址：點(diǎn)擊進(jìn)入
現(xiàn)在蘋果官網(wǎng)和蘋果商店剛處于全球用戶下載體驗(yàn)IOS8測試體驗(yàn)高峰，可能會導(dǎo)致充值時(shí)出現(xiàn)蘋果登錄框彈出緩慢和充值到帳緩慢情況，請玩家耐心等待一下30分鐘。如果30分鐘后仍然沒有反應(yīng)就請按照小編的方法在上面的提交地址中提交信息，玩家不要擔(dān)心個人信息的泄漏，回復(fù)的內(nèi)容都是僅自己和官方人員可見的。
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