人民法院調解平臺調解員版

人民法院調解平臺調解員版是人民法院調解平臺為平臺上的在線調解員們提供的電腦客戶端，調解員們可以通過這款軟件登陸平臺，查看需要調解的案件并在線處理調解。這款軟件感覺其實就是個套客的網(wǎng)頁版，反正不用打開瀏覽器了，還支持手機掃碼登陸。

調解指引：

（一）什么是調解？

當事人發(fā)生糾紛，在符合調解條件的情況下可以申請調解。調解分為訴前調解和訴訟調解。

訴前調解即是指在案件進入訴訟程序之前，對相對簡單的案件征得當事人同意后，由人民調解組織調解或由人民法院委托社會人士，以調解的形式化解矛盾糾紛的一種形式。

訴訟調解是指在人民法院審判人員的主持下，雙方當事人就民事權益爭議自愿、平等地進行協(xié)商，以達成協(xié)議，解決糾紛的活動。訴訟調解既是人民法院在審理民事案件過程中，貫徹調解原則所進行的一項訴訟活動，又是人民法院行使審判權，解決民商事糾紛，結束訴訟程序的一種方式。

（二）哪些案件的民事訴訟必須經(jīng)過調解？

調解作為一種解決糾紛的有效機制，貫穿在訴訟的整個過程，從訴前，到訴中，甚至是執(zhí)行的時候。但是調解畢竟要在雙方當事人的合意之下才可以完成，也即調解應該是建立在雙方當事人自行啟動的情況下。但是有一些案件則是法院主動啟動調解過程，而且為法律規(guī)定所必須。主要有兩類訴訟。

第一類、離婚案件。

第二類、在特定情況下人民法院適用簡易程序審理的案件。特定情形指的是： 婚姻家庭糾紛和繼承糾紛；勞務合同糾紛；交通事故和工傷事故引起的權利義務關系較為明確的損害賠償糾紛；宅基地和相鄰關系糾紛；合伙協(xié)議糾紛；訴訟標的額較小的糾紛。

（三）人們可以到哪些地方進行人民調解？

當事人選擇人民調解的，可以到所在地區(qū)的村民委員會、居民委員會的人民調解委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調解委員會或者區(qū)人民調解中心進行調解，也可以選擇在人民法院的人民調解工作室進行調解。

1、區(qū)人民調解委員會，主要調處跨區(qū)域、跨行業(yè)和重大矛盾糾紛；

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調解委員會和行業(yè)性、專業(yè)性調解委員會；

3、對于交通事故損害賠償糾紛，可以委托公安交管部門以及交通巡回法庭進行訴前化解；

4、對于農(nóng)村土地承包糾紛，可以委托人民調解組織、調處中心、農(nóng)信土地承包仲裁機構、無利害關系的有關農(nóng)村土地承包主管部門或農(nóng)村基層組織訴前化解；

5、對于婚姻家庭糾紛，可以委托婦聯(lián)組織訴前化解；

6、對于消費者權益糾紛，可以委托消費者協(xié)會（委員會）平臺進行訴前化解；

7、對于醫(yī)患糾紛，可以委托醫(yī)患糾紛人民調解委員會或（市、區(qū)）人民調解委員會駐人民法院人民調解工作室進行訴前化解；

8、對于環(huán)境污染損害賠償糾紛，可以委托環(huán)境保護部門或相關特邀調解員進行訴前調解；

9、對于勞動爭議糾紛，可以委托工會組織或相關特邀調解員進行訴前調解；

10、社區(qū)調解，即村民委員會、居民委員會的人民調解委員會調解。社區(qū)調解是由糾紛當事人所在社區(qū)調解室進行的調解。

如何申請調解：

第一步：在首頁選擇當?shù)胤ㄔ�，點擊“申請調解”

1、在首頁驗證手機號碼后點擊“立即申請”

填寫手機號、驗證碼進行提交。

第二步：填寫糾紛基本信息并點擊“提交”按鈕

第三步：系統(tǒng)將自動匹配調解員，點擊“通知他”后，并下載【人民法院調解平臺App】跟蹤調解進度（如下圖）。