小式機器人app是第四式智能客服服務系統(tǒng),這款軟件支持語音、圖片和視頻之間的交互,能夠精準的識別用戶意圖,同時還會根據(jù)用戶的反饋來改變對話策略和對話結果,需要的可以來西西下載小式機器人app進行使用
小式機器人app介紹:
第四范式智能客服系統(tǒng)基于自然語言處理、大規(guī)模機器學習、深度學習技術,使用海量數(shù)據(jù)建立對話模型,結合多輪對話與實時反饋自主學習,精準識別用戶意圖,支持文字、語音、圖片的交互,實現(xiàn)了多領域的語義解析和多形式的對話,將智能客服由此前的“輔助問答”向“主動問答”轉變,降低企業(yè)客服人力成本。傳統(tǒng)智能客服都采用人工客服為主,機器人輔助模式,而第四范式智能客服系統(tǒng)主要依賴機器人回答客戶問題,人工客服角色在系統(tǒng)中轉化為機器人訓練師,其主要任務不再是回答用戶問題,而是訓練機器人,輔助機器人回答問題。
軟件功能:
任務對話服務
定制化服務,通過與用戶的多輪交互,實現(xiàn)快遞查詢、訂餐、醫(yī)生預診等多種服務類功能,滿足不同業(yè)務需求,為更多的服務屬性企業(yè)實現(xiàn)智能化的改造。
業(yè)務咨詢服務
表格式導入,按需更新智能客服的知識問答庫,提供商務合作、供稿、招聘等定制化的咨詢問答服務,幫助公眾號擁有與粉絲互動, 形成獨具特色的優(yōu)質(zhì)公眾號。
知識圖譜服務
建立面向通用領域、行業(yè)級、企業(yè)級的層次化知識圖譜,構建龐大的知識體系,實現(xiàn)更加精準的知識推理和問答。
智能聊天服務
基于海量語料打造的聊天服務,可以跟用戶聊天互動,也可以定義自己的個性化聊天機器人。另外在與用戶聊天過程中,通過不斷學習用戶對回答的反饋,形成個性化的聊天風格。
自主學習
在用戶與智能客服機器人對話的過程中,機器人會根據(jù)用戶的反饋自主學習,調(diào)整對話策略和對話結果,隨著反饋的增多,機器人理解用戶意圖會越來越精準,這一過程是完全自主的,無需用戶干預。
開放平臺
智能客服產(chǎn)品是SAAS開放平臺服務,任何企業(yè)和個人都可以免費注冊使用,進行簡單配置后,擁有屬于自己的客服機器人,并且可以通過各種不同渠道快速接入。除了特殊需求外,所有功能用戶都可以自主配置,即時可用。
中文名:小式機器人
包名:com.paradigm.botdemo
MD5值:e5cfa0439469ccab148e9d03396ab785