用戶需求說(shuō)明書(shū)模板

用戶需求說(shuō)明書(shū)模板是一份doc格式word版用戶需求說(shuō)明書(shū)模板，用戶需求說(shuō)明書(shū)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？這樣一份比較“特殊”的說(shuō)明書(shū)又該包含有哪些內(nèi)容呢？用戶需求說(shuō)明書(shū) 是用戶的需求，需要和用戶確認(rèn)的，是對(duì)外的，是用戶的語(yǔ)言，是給用戶看的。來(lái)解決“用戶在想什么，要解決什么問(wèn)題”。想要找尋前兩個(gè)問(wèn)題答案的朋友們可以參考一下哦！

內(nèi)容摘選

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1. 概述5

1.1 編寫(xiě)目的5

1.2 用戶簡(jiǎn)介5

1.3 項(xiàng)目的目的與目標(biāo)5

1.4 術(shù)語(yǔ)定義6

1.5 參考資料6

1.6 設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的限制6

2. 現(xiàn)有系統(tǒng)的描述7

2.1 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)7

2.2 崗位定義7

2.3 作業(yè)流程7

2.4 報(bào)表8

2.5 存在的問(wèn)題8

2.6 可能的變化9

3 功能需求9

4 界面與接口需求10

4.1 用戶的界面需求10

4.2 外部的接口11

5 性能需求11

5.1 時(shí)間要求11

5.2 空間與數(shù)值性能11

6 其他需求12

6.1 系統(tǒng)的安全性12

6.2 系統(tǒng)的可靠性12

6.3 系統(tǒng)的靈活性12

6.4 其他12

7 非功能需求13

7.1 用戶特點(diǎn)13

7.2 法律法規(guī)、版權(quán)13

7.3 兼容性13

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自然語(yǔ)言

use case圖（推薦）

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（1） 對(duì)功能需求比較復(fù)雜的系統(tǒng)（如超過(guò)10個(gè)功能項(xiàng)），可以先描述一個(gè)概要，對(duì)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)可以直接進(jìn)行詳細(xì)描述。

（2） 對(duì)于用戶的功能需求要進(jìn)行分類，分類的方法應(yīng)便于用戶理解，如按照用戶的部門(mén)設(shè)置情況，進(jìn)行描述每個(gè)部門(mén)的需求，這樣也便于組織用戶進(jìn)行評(píng)審。以下是分類方法的舉例：

按部門(mén)分類：如計(jì)算機(jī)中心、市場(chǎng)部、計(jì)劃建設(shè)部、客戶服務(wù)中心、  

財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理等；

按功能類型分類：如采集計(jì)費(fèi)、綜合統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、營(yíng)收等；

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對(duì)功能需求的分類在不同的層次可以采用不同的方法。

（3） 對(duì)每一項(xiàng)功能應(yīng)有一個(gè)功能編號(hào)，以便于與產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中的章節(jié)進(jìn)行對(duì)應(yīng)。

（4） 對(duì)每一項(xiàng)功能的描述，應(yīng)指明用戶的輸入(input)、處理方法（process）、 系統(tǒng)的輸出(output)及對(duì)此項(xiàng)功能的其他要求。

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