啟明星Helpdesk幫助臺(tái)系統(tǒng)

啟明星Helpdesk幫助臺(tái)系統(tǒng)是一套適合IT使用的問(wèn)題（Tickets）管理系統(tǒng)，Helpdesk支持郵件提交功能，這使得他能夠在不更改企業(yè)員工現(xiàn)有工作習(xí)慣下， 就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)問(wèn)題的自動(dòng)歸檔，自動(dòng)生成報(bào)表。愿我們?nèi)�心全意，讓您十分滿(mǎn)意，系統(tǒng)采用微軟ASP.NET3.5+MSSQL 2005數(shù)據(jù)庫(kù)，支持windows系列系統(tǒng)(windows xp，windows7，windows server 2003,2008等)。

軟件說(shuō)明

在很多公司，IT是企業(yè)的服務(wù)部門(mén)，很多IT辦公人員忙的要死，但是給老板的感覺(jué)似乎什么都沒(méi)有做；啟明星Helpdesk就是用來(lái)幫助IT提高效率、報(bào)告工作量的目的。對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題，需要提交一個(gè)Tickets，年終時(shí)候出一份報(bào)表給老板看。

啟明星Helpdesk是企業(yè)IT的助手軟件，在企業(yè)里，IT通常是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，解決員工在電腦使用方面的問(wèn)題，Helpdesk允許員工在后臺(tái)提交自己的問(wèn)題，并設(shè)定優(yōu)先級(jí)，IT Support人員根據(jù)自己的時(shí)間管理解決這些問(wèn)題。

六大版塊

1）Tickets問(wèn)題管理

2）資產(chǎn)管理

3）問(wèn)卷調(diào)查 

4）知識(shí)庫(kù) 。

5）新聞與通知。

6）報(bào)表系統(tǒng)。

更新包括

本次更新，完善了資產(chǎn)管理系統(tǒng)功能。

（1）優(yōu)化了數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出

（2）優(yōu)化了用戶(hù)提交頁(yè)面

（3）重新設(shè)計(jì)了報(bào)表頁(yè)面。

（4）解決權(quán)限bug的問(wèn)題，新增supporter可以分區(qū)域查看問(wèn)題。

（5）完善資產(chǎn)管理功能

（6）完善了IP管理功能