啟明星Helpdesk幫助臺系統(tǒng)

啟明星Helpdesk幫助臺系統(tǒng)是一套適合IT使用的問題（Tickets）管理系統(tǒng)，Helpdesk支持郵件提交功能，這使得他能夠在不更改企業(yè)員工現(xiàn)有工作習(xí)慣下， 就能夠?qū)崿F(xiàn)對問題的自動歸檔，自動生成報表。愿我們?nèi)�心全意，讓您十分滿意，系統(tǒng)采用微軟ASP.NET3.5+MSSQL 2005數(shù)據(jù)庫，支持windows系列系統(tǒng)(windows xp，windows7，windows server 2003,2008等)。

軟件說明

在很多公司，IT是企業(yè)的服務(wù)部門，很多IT辦公人員忙的要死，但是給老板的感覺似乎什么都沒有做；啟明星Helpdesk就是用來幫助IT提高效率、報告工作量的目的。對于每一個問題，需要提交一個Tickets，年終時候出一份報表給老板看。

啟明星Helpdesk是企業(yè)IT的助手軟件，在企業(yè)里，IT通常是一個服務(wù)部門，解決員工在電腦使用方面的問題，Helpdesk允許員工在后臺提交自己的問題，并設(shè)定優(yōu)先級，IT Support人員根據(jù)自己的時間管理解決這些問題。

六大版塊

1）Tickets問題管理

2）資產(chǎn)管理

3）問卷調(diào)查 

4）知識庫 。

5）新聞與通知。

6）報表系統(tǒng)。

更新包括

本次更新，完善了資產(chǎn)管理系統(tǒng)功能。

（1）優(yōu)化了數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出

（2）優(yōu)化了用戶提交頁面

（3）重新設(shè)計了報表頁面。

（4）解決權(quán)限bug的問題，新增supporter可以分區(qū)域查看問題。

（5）完善資產(chǎn)管理功能

（6）完善了IP管理功能