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啟明星Helpdesk幫助臺(tái)系統(tǒng)

V10.0正式版
  • 啟明星Helpdesk幫助臺(tái)系統(tǒng)V10.0正式版
  • 軟件大小:4.3M
  • 更新時(shí)間:2015-10-26 15:35
  • 軟件語(yǔ)言:中文
  • 軟件廠商:
  • 軟件類(lèi)別:國(guó)產(chǎn)軟件 / 免費(fèi)軟件 / 源碼相關(guān)
  • 軟件等級(jí):4級(jí)
  • 應(yīng)用平臺(tái):WinAll
  • 官方網(wǎng)站:http://www.dotnetcms.org/
  • 應(yīng)用備案:
好評(píng):50%
壞評(píng):50%

本類(lèi)精品

軟件介紹

啟明星Helpdesk幫助臺(tái)系統(tǒng)是一套適合IT使用的問(wèn)題(Tickets)管理系統(tǒng),Helpdesk支持郵件提交功能,這使得他能夠在不更改企業(yè)員工現(xiàn)有工作習(xí)慣下, 就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)問(wèn)題的自動(dòng)歸檔,自動(dòng)生成報(bào)表。愿我們?nèi)娜,讓您十分滿(mǎn)意,系統(tǒng)采用微軟ASP.NET3.5+MSSQL 2005數(shù)據(jù)庫(kù),支持windows系列系統(tǒng)(windows xp,windows7,windows server 2003,2008等)。

軟件說(shuō)明

在很多公司,IT是企業(yè)的服務(wù)部門(mén),很多IT辦公人員忙的要死,但是給老板的感覺(jué)似乎什么都沒(méi)有做;啟明星Helpdesk就是用來(lái)幫助IT提高效率、報(bào)告工作量的目的。對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題,需要提交一個(gè)Tickets,年終時(shí)候出一份報(bào)表給老板看。

啟明星Helpdesk是企業(yè)IT的助手軟件,在企業(yè)里,IT通常是一個(gè)服務(wù)部門(mén),解決員工在電腦使用方面的問(wèn)題,Helpdesk允許員工在后臺(tái)提交自己的問(wèn)題,并設(shè)定優(yōu)先級(jí),IT Support人員根據(jù)自己的時(shí)間管理解決這些問(wèn)題。

六大版塊

1)Tickets問(wèn)題管理

2)資產(chǎn)管理

3)問(wèn)卷調(diào)查 

4)知識(shí)庫(kù) 。

5)新聞與通知。

6)報(bào)表系統(tǒng)。

更新包括

本次更新,完善了資產(chǎn)管理系統(tǒng)功能。

(1)優(yōu)化了數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出

(2)優(yōu)化了用戶(hù)提交頁(yè)面

(3)重新設(shè)計(jì)了報(bào)表頁(yè)面。

(4)解決權(quán)限bug的問(wèn)題,新增supporter可以分區(qū)域查看問(wèn)題。

(5)完善資產(chǎn)管理功能

(6)完善了IP管理功能

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