外賣超人商家版是外賣超人平臺(tái)為入駐商家提供的一款后臺(tái)訂單管理軟件,入駐了外賣超人平臺(tái)的餐廳商家可以通過(guò)這款軟件管理自己的日常訂單,有了這款軟件商家們?cè)僖膊挥玫顷懢W(wǎng)頁(yè)了,只要打開(kāi)這款軟件就能輕松管理店鋪后臺(tái)。
外賣超人常見(jiàn)問(wèn)題:
問(wèn):外賣超人的費(fèi)用是多少?收取快遞費(fèi)嗎?
答:我們的服務(wù)是完全免費(fèi)的。您的快遞費(fèi)是支付給快遞公司的,外賣超人不會(huì)從中獲益。
問(wèn):快遞公司費(fèi)用是固定的嗎?
答:根據(jù)您的菜品數(shù)量以及送餐距離,快遞公司將會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)快遞費(fèi)用,如有變更,我們會(huì)及時(shí)通知您。
問(wèn):我需要注冊(cè)才能享受送餐服務(wù)嗎?
答:無(wú)需注冊(cè),三步完成點(diǎn)餐。您只需輸入送餐地址,瀏覽網(wǎng)站選擇您喜歡的餐廳和菜式,并下單即可。當(dāng)然,如果您成為會(huì)員,我們會(huì)定期發(fā)送優(yōu)惠信息至您的郵箱。
問(wèn):外賣超人接受電話訂餐嗎?
答:由于需要網(wǎng)絡(luò)測(cè)距,暫時(shí)不接受電話訂餐服務(wù)。
問(wèn):我可以同時(shí)在幾家餐館訂餐嗎?
答:如果您想在幾家餐館訂餐,須分開(kāi)下單,訂單暫時(shí)不能合并。如有快遞費(fèi),將分別結(jié)算。
問(wèn):我怎樣才可以確定送單時(shí)間?
答:確認(rèn)訂單頁(yè)面選擇您想要送達(dá)的時(shí)間,為了保證及時(shí)送達(dá)11:30~13:30用餐高峰期,外賣超人建議您提前1小時(shí)訂餐。
問(wèn):在下單后,我還可以修改訂單嗎?
答:下單成功后,訂單信息將不可修改,如果您要取消訂單請(qǐng)?jiān)凇緜(gè)人中心】-【我的訂單】獲取餐廳電話溝通,避免不必要糾紛給您造成麻煩。
問(wèn):我的外賣多久可以送到呢?
答:通常在45~60分鐘內(nèi)可以送達(dá)。如遇用餐高峰與惡劣天氣送餐時(shí)間將會(huì)延長(zhǎng),客服會(huì)再次為您確認(rèn)。由第三方快遞配送的餐廳通常需要90分鐘左右的配單時(shí)間。外賣超人擁有貼心預(yù)約功能,建議提前一至兩個(gè)小時(shí)預(yù)訂您的外賣,以便快遞盡早為您送達(dá)。