藍(lán)點(diǎn)投訴在線管理

藍(lán)點(diǎn)投訴在線管理是一款基于藍(lán)點(diǎn)通用管理系統(tǒng)而設(shè)計(jì)的專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)用戶(hù)、連鎖商店等服務(wù)行業(yè)投訴管理軟件，軟件集投訴管理登記、投訴處理進(jìn)度、投訴審核、回訪人員管理等功能為一體的投訴管理軟件，軟件采用流程化的操作方式，并且支持單擊和聯(lián)網(wǎng)使用，可有些對(duì)各類(lèi)投訴進(jìn)行管理統(tǒng)計(jì)，從而提升企業(yè)或商店服務(wù)質(zhì)量。

軟件說(shuō)明

藍(lán)點(diǎn)投訴管理系統(tǒng)是基于藍(lán)點(diǎn)通用管理系統(tǒng)而設(shè)計(jì)的一款投訴管理軟件，用于以WEB方式對(duì)產(chǎn)品、客戶(hù)和投訴等進(jìn)行在線的管理、維護(hù)、查詢(xún)和處理，具有高度的擴(kuò)展性和可定制性，能方便地通過(guò)設(shè)計(jì)和自定義滿(mǎn)足個(gè)性化的管理需求，該系統(tǒng)可運(yùn)行于單機(jī)、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上，投訴的登記、處理、審核和回訪人員可以隨時(shí)隨地登錄系統(tǒng)，按照預(yù)設(shè)的流程進(jìn)行投訴的處理和查詢(xún)，操作簡(jiǎn)單，界面清爽，功能靈活。
此外，系統(tǒng)還具縮略視圖、圖表/報(bào)表視圖等靈活的數(shù)據(jù)瀏覽和統(tǒng)計(jì)功能；有信息中心、短信、郵件、消息、評(píng)論、提醒等內(nèi)部溝通功能；自由版式、拖放操作等排版功能；Excel導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)備份和還原、權(quán)限設(shè)置等數(shù)據(jù)交換和安全性功能，可視為一款簡(jiǎn)約易用的輕量級(jí)ERP系統(tǒng)。通過(guò)導(dǎo)入或設(shè)計(jì)模板，可整合管理產(chǎn)品、服務(wù)、銷(xiāo)售、供應(yīng)商、人事、采購(gòu)等所有數(shù)據(jù)和流程，成為企業(yè)的綜合性管理系統(tǒng)。