裹裹ios版是菜鳥驛站推出的一款物流服務客戶端,阿里巴巴旗下的菜鳥驛站想必很多熟悉淘寶的用戶都聽說過,最近這款應用改名為裹裹app,可以讓用戶查詢所有淘寶、天貓的包裹,更全面的覆蓋和支持主流快遞公司的物流查詢。同時為用戶提供了更快捷、安全的在線寄件、驛站代收貨等服務,用戶只需“裹裹”在手,即可包裹不愁。
功能特色:
[快遞查詢]
支持所有主流快遞公司運單快速查詢,不管順豐、郵政,還是圓通、申通等等快遞,統(tǒng)統(tǒng)可查,一鍵掃碼錄入單號,物流信息全面展示
[包裹跟蹤]
淘寶、天貓包裹,無需手動錄入,登錄淘寶賬號即可實現自動跟蹤,關鍵物流狀態(tài)主動消息提醒,更快更方便
[寄件服務]
自動定位附近可寄件的驛站,官方授權,有保障
支持電子面單的驛站無需手寫單號,手機提交,輕松完成
[驛站服務]
自動定位附近驛站,便于您選擇最方便的驛站
貨物代收,包裹信息實時跟蹤,到站信息主動提醒(徹底解決短信提貨碼接收不到問題)
所有提貨信息按時間記錄,方便查找
裹裹評測:
整合物流查詢,支持導入淘寶數據
隨著網絡購物的興起,物流行業(yè)也跟著風生水起,國內說得上名號的物流公司大大小小就有幾十家,這個時候需要能查詢不同公司物流信息的需求也跟著出現,與之而來的是物流查詢應用,從此不必再上各家物流公司官網查詢,一個應用即可搞定一切。
裹裹的主打功能也是物流查詢,通過填寫快遞單號或是掃描條碼就可添加需要跟蹤的快件。和其他應用不同,裹裹把用戶的快件分為了在途中、今明日到達和超時件三類,看起來對普通用戶作用并不大,但對淘寶商家來說可以更方便地管理物流狀況。同時還能對各運單的服務進行評價,但只有三檔評價而不能填寫詳細文字,實在是簡單粗暴。
由于是和淘寶一樣的阿里系產品,因此裹裹能夠近水樓臺先得月地通過登錄淘寶賬戶來直接導入淘寶訂單的快遞單號,不必再進淘寶應用多次點擊來查看物流信息。相比起不能直接導入淘寶物流信息的「快遞100 們」,這是不小的優(yōu)勢。但是筆者在輸入單獨的順豐訂單查詢時,裹裹卻在物流信息中出現了官網和其他物流應用沒出現的亂碼,稍有觀感上的不佳。
聲勢浩大的菜鳥驛站,還需進一步推廣
遙想兩年前馬云在創(chuàng)立菜鳥網絡的新聞稿中提到要改善物流體驗,讓當時苦受劣質快遞折磨的筆者小小的期待了一下,然而菜鳥網絡這兩年內并沒有在北上廣之外的城市對物流體驗進行多大的改善。主打的快遞服務點菜鳥驛站在筆者所居住的重慶南岸區(qū)方圓十公里內找不到一家,天貓購物時可選擇的菜鳥驛站在整個重慶也是寥寥無幾,倒是順豐和京東等快遞紛紛把分部開進了小區(qū),或是發(fā)展小超市報刊亭為代收點。
雖然裹裹內置了各快遞公司的客服電話來方便用戶下單寄件,但這個藏在三級菜單內的功能并不比眾國產手機系統(tǒng)在通訊錄內置的黃頁來的更高效。而主打功能之一的菜鳥驛站收發(fā)件更會讓北上廣之外的用戶心涼,設想一下有一天急著寄出快件而沒時間等待快遞員上門收件,選擇到站點寄送是更有效的,但打開應用卻看到驛站地點一個個都在數公里之外,噴涌而出的無力感自然會讓用戶給應用負面評價。
這里也能看到阿里系重運營輕功能和設計的方針帶給用戶的麻煩:別的應用會相對折中地加入快遞員和快遞站點信息查看等功能,比起苦逼兮兮找驛站方便不少,可阿里系向來都是為了推廣產品而不在乎用戶體驗的。
一言以蔽之,對于淘寶用戶來說,裹裹方便了物流信息的查看,既不用在淘寶里翻來覆去也不用一個個把快遞單號復制進第三方應用。但對于其他用戶來說,它遠稱不上優(yōu)秀。
更新日志:
v2.0.2
1.修復用戶反饋的問題
2.首頁界面進行了優(yōu)化