能力直播電腦版

能力直播客戶端是能力天空在線課堂提供的一款pc桌面直播客戶端軟件，通過它可以有效地幫助老師和學生進行遠程交流與互動，提高學習效果，提升學習效率。

功能特色：

視頻直播

視頻直播，師生可以圖像、語音、文字互動；

文件共享

把office文件在能力直播中打開，學生就可以在千里之外看到這份文件了，老師可以在分享的文件上書寫文字，標記重點等；

白板功能

老師可以在白板上隨意寫畫，最多能支持10個白板同時共存；

屏幕共享

老師可以把自己的電腦屏幕分享給學生，方便老師傳遞信息；

課堂提問

隨堂提問，當場測試學生的掌握情況，學生回答后立刻可以看到答題情況的統(tǒng)計結(jié)果；

視頻錄制

把辛辛苦苦講了幾個小時的課程錄制下來，還可以上傳到網(wǎng)上，讓沒能參加直播的學生也可以看到當時的直播狀況！

常見問題：

1、觀看課程不流暢，如何解決？

點擊視頻播放器窗口右上方的“尋找最佳網(wǎng)絡(luò)”，系統(tǒng)會自動對您的網(wǎng)絡(luò)連通性進行測速，測速結(jié)束后，點擊“繼續(xù)學習”即可。

如果上述方法無法解決問題，請通過網(wǎng)校頁面右上角的“聯(lián)系我們”，聯(lián)系在線客服幫助處理。

2、視頻等課件是否可以下載呢？

可在線播放的視頻課程和文檔不支持下載，只能在線觀看。

3、觀看課程提示沒有權(quán)限，如何處理？

請從 www.ablesky.com頁面登錄；登錄成功后，點擊“學習中心”即可觀看

4、觀看課程時視頻黑屏，如何處理？

視頻黑屏且屏幕左上方有個小紅叉

重新安裝或者升級當前Adobe Flash Player插件。操作方法：通過百度或360安全衛(wèi)士中的軟件管家搜索插件，然后下載安裝Adobe Flash Player For IE和Adobe Flash Player Plugin(非IE內(nèi)核)這兩個插件。

視頻黑屏，沒有其他標志

首先查看您是否安裝了卡巴斯基殺毒軟件，如果安裝了，請將卡巴斯基退出，清理緩存并刷新頁面；如果沒有安裝卡巴斯基，請關(guān)閉當前使用的瀏覽器中的廣告阻攔或是彈出框阻攔，并刷新頁面。

IE瀏覽器：工具-彈出框阻止程序-關(guān)閉彈出窗口阻攔程序

360瀏覽器：工具-廣告過濾下的“開啟彈框攔截”對號勾掉，點擊關(guān)閉

5、課程在觀看過程中出現(xiàn)花屏的現(xiàn)象，如何處理？

視頻播放時，先點擊暫停。在視頻播放界面上點擊鼠標右鍵，選擇設(shè)置，找到啟動硬件加速，把啟動硬件加速前面的“√”去掉，再點擊“關(guān)閉”，刷新頁面。

6、觀看課程時，每次播放到某一個時間點就會卡住，刷新或直接拖動鼠標到卡住的地方重新觀看，還是無法播放，如何處理？

視頻在播放時，遇到播放到某一時間點卡住，切換最佳網(wǎng)絡(luò)和往后拖動無效，是由于這個課程中的視頻上傳不完整所致，是課程本身的問題。遇到此問題， 請通過右上角的“聯(lián)系我們”，撥打電話或是聯(lián)系在線客服，將有問題的課程鏈接地址發(fā)給在線客服，在線客服會盡快通知教務(wù)老師進行處理。

7、在觀看課程的過程中，播放界面上突然出現(xiàn)一個大感嘆號，怎么處理？

這是Adobe Flash Player崩潰了，請清理瀏覽器的緩存（同時按住ctrl+shift+delete）后，關(guān)閉所有瀏覽器頁面，重新打開瀏覽器觀看即可；或是直接換用火狐瀏覽器。

8、觀看課程的時候，系統(tǒng)提醒安裝“Flash Player”，但安裝完成后，打開課程觀看時依然有安裝提醒，遇到這種情況怎么辦？

首先關(guān)掉您的瀏覽器，然后重新安裝最新的Flash Player。建議您使用360軟件管家搜索安裝。根據(jù)您使用的具體瀏覽器安裝對應(yīng)的Flash Player：

Adobe Flash Player For IE：適用于IE瀏覽器、360瀏覽器、搜狗瀏覽器、傲游、世界之窗等IE內(nèi)核的瀏覽器；

Adobe Flash Player Plugin(非IE內(nèi)核)：適用于Mozilla Firefox（火狐瀏覽器）、Google Chrome（谷歌瀏覽器）、Redfox瀏覽器、Madfox瀏覽器等。