互聯(lián)網(wǎng)銷售文案指南

互聯(lián)網(wǎng)銷售文案指南是一款一步一步教你寫出好文案文案的課程，能讓你的顧客一步一步直奔付款；好文案，可以幫你達(dá)到自己的目的。想寫出好文案，不需要你有好文筆，不需要你有好天分，通過正確的方法，就能有效訓(xùn)練出來。

文案說明

導(dǎo)致文案寫不好的兩個(gè)原因：

一、經(jīng)驗(yàn)太少

不知道顧客在想什么。

不同年代、階層、性別的顧客，經(jīng)歷有巨大差別。

沒有體驗(yàn)過，怎么寫？

1、閱讀資料，和目標(biāo)顧客聊天，實(shí)地調(diào)研，觀察顧客。

二、知識(shí)太多

總以為顧客也知道。

如汽車廣告經(jīng)常寫：

“V6發(fā)動(dòng)機(jī)、ABS防抱死系統(tǒng)、矩陣式大燈、內(nèi)缸直徑、峰值扭矩”

寫出大部分顧客看不懂的推銷文案。

寫互聯(lián)網(wǎng)文案要應(yīng)對(duì)的兩種場(chǎng)景

交易型電商 VS 內(nèi)容型電商

1、所處環(huán)境不同

2、行為目的不同

淘寶：購(gòu)買目的和購(gòu)買行為并存

內(nèi)容平臺(tái)：沒有購(gòu)物目的，消遣娛樂�！百�(gòu)買目的和購(gòu)買行為分離”

3、評(píng)價(jià)指標(biāo)不同

京東：家電、圖書等標(biāo)準(zhǔn)化商品

顧客：聯(lián)合評(píng)估狀態(tài)

顧客會(huì)更關(guān)注商品的缺陷，叫做“非補(bǔ)償性評(píng)估”

你的商品需要沒有短板

內(nèi)容電商：行為偏向感性，顧客處于單獨(dú)評(píng)估狀態(tài)，顧客會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的有點(diǎn)

推薦型購(gòu)物狀態(tài)。補(bǔ)償性評(píng)估。

顧客看這篇文案的時(shí)候到底是什么樣的場(chǎng)景和心情。

怎么寫一篇互聯(lián)網(wǎng)銷售文案

最終目的：讓顧客立刻購(gòu)買

研究顧客心態(tài)：

1、他們不關(guān)心你

→ 一個(gè)打動(dòng)顧客的標(biāo)題

2、他們沒打算買

構(gòu)建購(gòu)買環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)欲望

3、顧客不信任你

羅列證據(jù)，取得顧客信任

4、顧客不著急下單

讓他們趕快下單

約瑟夫·休格曼：一個(gè)廣告標(biāo)題的唯一作用就是吸引你看廣告的內(nèi)文。而廣告內(nèi)文的第一句的作用，就是吸引你看第二句。

寫文案的根本性原則：你的每一句文案，都必須讓顧客在心里說“是”。

打動(dòng)顧客的四種標(biāo)題類型

有用；有趣；有利；有感

有用：針對(duì)顧客的煩惱，寫出對(duì)他們有用的信息

有趣：他們不知道的知識(shí)。新事物；危險(xiǎn)；性。

休格曼的洗滌劑廣告：

《英國(guó)男人面臨內(nèi)褲問題——新的調(diào)查顯示，很多英國(guó)男人在3天內(nèi)都不換內(nèi)褲，有些人甚至長(zhǎng)達(dá)一周不換內(nèi)褲》

有利：有利可圖。如果廣告核心內(nèi)容是促銷，那就直接寫出來。買贈(zèng)、返現(xiàn)、打折、幾倍積分

有感：感同身受。

第二部分：構(gòu)建購(gòu)買情景，激發(fā)消費(fèi)欲望

小馬宋其實(shí)并不支持“神轉(zhuǎn)折”的廣告文案：看的人多，買的人少

1、描述產(chǎn)品的使用體驗(yàn)

2、描寫產(chǎn)品的使用場(chǎng)景

激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，有兩種手段：

1、正面激發(fā)

生理利益：描述顧客享受產(chǎn)品時(shí)獲得的感官快感

心理利益：激發(fā)顧客使用后獲得的心理優(yōu)越感

財(cái)務(wù)或社會(huì)利益

少用：形容詞

多用：動(dòng)詞、量詞、數(shù)詞、名詞

北京“鳳起龍游”包子廣告語(yǔ)：老面發(fā)面，土豬肉做餡

2、反面激發(fā)

你現(xiàn)在擁有的有多糟糕；

你不買我們的東西，會(huì)損失什么

如何讓顧客相信你

1、權(quán)威背書

2、名人和顧客證言

3、實(shí)力證明

4、退換貨保證

5、誠(chéng)實(shí)地暴露弱點(diǎn)

6、消除其他疑慮

促使顧客下單

顧客猶豫的原因：覺得貴；改天買也行

1、價(jià)格錨定

2、把時(shí)間分期

3、轉(zhuǎn)移心理賬戶

4、讓顧客覺得緊迫

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笑巫的成長(zhǎng)筆記