維修過程中應注意的問題
1.在進行故障現(xiàn)象復現(xiàn)、維修判斷的過程中，應避免故障范圍擴大。
2. 在維修時，須查驗、核對裝箱單及配置。
3. 加電前，必須認真觀察周圍的環(huán)境、電腦設(shè)備的連接情況，以確認無異常。下列情況應重點注意觀察：
A、電源環(huán)境——電壓值是否在允許的范圍內(nèi)，電源是否穩(wěn)定；在同一電源分支上是否有較大的干擾設(shè)備。
B、周邊環(huán)境——設(shè)備間的距離，其它產(chǎn)生干擾的設(shè)備，其它設(shè)備與電腦設(shè)備的連接情況。
C、溫、濕度是否在允許的范圍內(nèi)。
D、設(shè)備間用于連接的插頭座是否完好，接觸是否牢靠。邊線連接是否正確。
E、電腦設(shè)備及所邊其它設(shè)備是否存在變形、變色、異味等異�，F(xiàn)象。
4. 對于自己不熟悉的應用或設(shè)備，應在認真閱讀用戶使用手冊或其它相關(guān)文檔后，才可動手操作。
5. 在進行維修判斷的過程中，如有可能影響到用戶所存儲的數(shù)據(jù)，一定要在做好備份或保護措施，并征得用戶同意后，才可繼續(xù)進行。
6. 如果要通過比較法、替換法進行故障判斷的話，應先征得用戶的同意。
7. 在維修過程中，要注意：:
A、設(shè)備及系統(tǒng)等的驅(qū)動、補丁是否安裝、是否合適；
B、系統(tǒng)時間是否設(shè)置正確；
C、所在故障是否為業(yè)內(nèi)公認的BUG或兼容問題；
D、硬件設(shè)置是否正確、合適。
8. 必須努力掌握相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝方法與對應的配置工具的使用方法；理解各配置參數(shù)的意義與適用的范圍。
本文導航
- 第1頁: 首頁
- 第2頁: 維修方法及故障判斷
- 第3頁: 必須充分地與用戶溝通
- 第4頁: 維修過程中應注意的問題
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