聯(lián)通用戶想要查詢自己的手機話費,但是不知道這個查詢方法是什么。自己該怎么查詢,不了解查詢方法的小伙伴們,就讓小編給大家詳細的講講,一起來看看怎么查詢話費的吧。
聯(lián)通的話費查詢號碼是多少
聯(lián)通的話費查詢號碼是10010,通過"10010"、"10011"熱線可以得到多方位的客戶服務,同時"10018"還可為聯(lián)通俱樂部會員提供商旅、休閑等內容豐富的專屬服務。
服務內容
話費查詢
提供聯(lián)通所有業(yè)務的當前話費查詢、余額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。
業(yè)務咨詢
提供聯(lián)通所有業(yè)務的網絡覆蓋、業(yè)務介紹、業(yè)務辦理、資費標準、新業(yè)務、大客戶業(yè)務等咨詢服務。
業(yè)務受理
受理用戶有關報失停機、業(yè)務開通\關閉等不需身份證件、不涉及現(xiàn)金交易和銀行轉帳等營業(yè)受理服務。
投訴申告
受理用戶有關聯(lián)通各項電信業(yè)務的網絡狀況、通話質量、漫游問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。
用戶回訪
提供客戶投訴申告回復、用戶意見征詢等主動呼出服務。
寬帶故障申告
聯(lián)通的客服熱線10010不僅可以報修寬帶,還可以根據(jù)步驟來對網絡故障進行自我排查。