昨天上午8點，微信突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障，導致微信大部分功能無法正常訪問。截至中午12點，微信正式定位故障方位，稱因市政道路施工導致通信光纜被挖斷。南都記者從騰訊方面了解到，此次被挖斷的光纜位于上海，故障導致30%的微信消息量收發(fā)受阻。
故障超預計
南都記者從騰訊處了解到，目前微信在華東、華南、華北每個片區(qū)都布局了數(shù)據(jù)存儲中心，上海是微信最重要的數(shù)據(jù)存儲中心。
此次網(wǎng)絡(luò)故障，是因為連接機房的兩路光纜在市政道路施工過程中被挖斷，從而導致華東服務器的數(shù)據(jù)需被分攤到華南、華北等地區(qū)的服務器上，承壓嚴重，最終導致超負荷運轉(zhuǎn)。
故障從上午8點開始蔓延，騰訊團隊在中午12點左右正式定位故障地點，一直到下午2點半，才正式修復完畢。
記者從內(nèi)部人士了解到，一般互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會準備相應的危機應急機制。“微信會隨時排查數(shù)據(jù)異常，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，會迅速采取措施將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至其他服務器應對。微信也有類似方案，用來應對小范圍的數(shù)據(jù)丟失等，但像此次2條光纜同時被挖斷的情況，確實沒有預計到。”
這次事故招來了許多用戶的吐槽，但是具有諷刺意義的是，騰訊是通過其新浪微博賬號發(fā)布這條消息的。
此次“事故”是微信首次遭遇的比較大的故障。周一早上，這款應用因無法登陸也使得許多用戶表現(xiàn)的比較“捉急”。作為競爭對手，日本Line也不忘調(diào)侃對手，提醒微信“為了用戶，還是應該做好應急計劃的”。
目前，Line全球注冊用戶數(shù)接近2億，并在2012年12月推出了專門針對中國市場的Line服務，而Line在中國的運營選擇與奇虎360合作。奇虎360公司被視為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“新貴”，它與中國搜索巨頭百度之間長期以來存在競爭和口水戰(zhàn)。在奇虎360的“攻勢”下，百度在中國搜索市場的霸主地位開始動搖。
想要挑戰(zhàn)中國即時通訊領(lǐng)域的老大，Line和奇虎不能只是簡單地嘲諷對手，他們需要做更多的努力。微信目前是中國最大的移動社交通訊應用，其全球注冊用戶數(shù)已突破3億，月度活躍用戶數(shù)量達到1.94億，海外用戶數(shù)達到7000萬。目前，微信正在走出國門，與WhatApp和全球其他對手展開競爭。騰訊公司表示，他們將在下一版微信中增加支付功能和游戲平臺。
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