有的電腦可能出現(xiàn)會自動安裝驅(qū)動失敗的情況,請按以下操作進行:
1、右鍵點擊桌面“我的電腦”,選擇“管理”進入計算機管理,點擊“設備管理器”;
2、在設備管理器中找到帶黃色驚嘆號的“Android Phone”設備,在這個設備上點擊右鍵選擇“更新驅(qū)動程序”;
如果在設備管理器中沒有發(fā)現(xiàn)帶有黃色驚嘆號的設備,則說明手機和電腦沒能建立連接,請嘗試打開手機的USB調(diào)試、更換USB插口、更換數(shù)據(jù)線或重啟電腦。
3、在“硬件更新向?qū)А敝羞x擇“從列表或指定位置安裝(高級)”,點擊下一步;
4、點擊瀏覽,找到手機助手的安裝目錄下的driver\driver,V1和S1手機請選擇Qualcomm,其它機型請選擇MT(如下圖),點擊下一步完成更新驅(qū)動;
如果以上方法,還是無法完成驅(qū)動的安裝,可能是因為您的電腦系統(tǒng)缺少部分系統(tǒng)自帶的驅(qū)動文件導致的。手機通過USB數(shù)據(jù)線與電腦連接后,若手機只顯示電池正在充電,不能選擇連接方式,請重啟電腦后重新連接手機。
如何安裝手機端“手機助手”?
vivo手機助手要與手機建立連接,需要在手機上安裝一個“手機助手”的應用來配合。工具與手機連接時,會自動向手機安裝這個應用。但如果提示安裝失敗或者長時間不能連接手機,請斷開手機與USB數(shù)據(jù)線的連接,卸載手機上的“手機助手”應用并重啟手機,重新進行連接。