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摩拜單車月卡領(lǐng)取了為什么還扣費 使用摩拜單車月卡亂扣費怎么解決

相關(guān)軟件相關(guān)文章發(fā)表評論 來源:西西整理時間:2017/7/19 11:30:08字體大小:A-A+

作者:西西點擊:173次評論:0次標(biāo)簽: 摩拜單車 月卡 扣費

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  • 類型:生活服務(wù)大。15.9M語言:中文 評分:10.0
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摩拜單車月卡領(lǐng)取了為什么還扣費  使用摩拜單車月卡亂扣費怎么解決?摩拜單車近期推出了免費騎行月卡的活動,用戶有效騎行兩個小時內(nèi)可以免費,很多人領(lǐng)取使用,但是有用戶反饋在規(guī)定時間內(nèi)使用卻被扣費了,這是怎么回事呢?一起倆開看。

 7月15日,網(wǎng)友idiot小徐在微博爆料:自己在騎行摩拜單車時遭遇了亂扣費。該網(wǎng)友表示,自己早前領(lǐng)取了摩拜月卡,在騎行時間未超過120分鐘的情況下,app端顯示已使用月卡券,但還是被扣了錢。

然而遭遇摩拜單車亂扣費的現(xiàn)象并非個例,上海網(wǎng)友也在微博吐槽道:領(lǐng)取摩拜月卡后,第1天騎行免費,第2天騎行就被扣費了。該網(wǎng)友不禁疑惑,摩拜推出的到底是月卡還是日卡?

而微博網(wǎng)友Distance_Roy表示,被亂扣費后第一時間聯(lián)系摩拜客服,卻得不到任何回復(fù),質(zhì)疑摩拜單車騙取用戶騎車錢!霸驴ㄟ有11天到期為什么扣錢了?就這么騙錢嗎?微博微信聯(lián)系客服沒人理!笨磥砟Π萦謱⒂脩舻尿T行體驗置之度外了。

據(jù)了解,摩拜智能鎖是用戶騎行計費的關(guān)鍵,用戶騎行結(jié)束鎖車后,智能鎖會將用戶騎行時間和騎行路線等信息上傳云端反饋到摩拜app進(jìn)行計費。而摩拜頻頻被曝鎖車后依舊“被騎行”,亂計費等現(xiàn)象,究其原因在于摩拜車鎖無法將用戶的騎行信息第一時間反饋到云端。

摩拜單車月卡使用規(guī)則:

1、點擊“免費領(lǐng)取”按鈕獲得月卡后,可以免費騎行1個月,不限次數(shù)。

2、每次行程前2小時免費,超過時間按照正常計費規(guī)則收費。

3、免費領(lǐng)取的月卡使用期間若退押金,月卡隨機(jī)失效,無法繼續(xù)享受免費騎行權(quán)益。

4、30天內(nèi)僅可領(lǐng)取1次,無法重復(fù)領(lǐng)。

5、免費騎行天數(shù)從領(lǐng)取當(dāng)天開始計算,至免費騎行截止日的24小時結(jié)束。

如果您已經(jīng)核查過沒有違反以上規(guī)則,那么您可以聯(lián)系摩拜客服:400-811-7799

摩拜單車即日起將免費送出1000萬張摩拜單車月卡,用戶領(lǐng)取后即可享受30天的免費騎行福利。即日起,全國用戶通過摩拜單車APP或微信小程序進(jìn)入活動頁面,即可免費領(lǐng)取1張月卡,并享受30天的免費騎行,騎行次數(shù)和騎行城市不限。

據(jù)了解,摩拜單車新老用戶均有機(jī)會享受此次30天免費騎行福利。老用戶可進(jìn)入活動頁面領(lǐng);新用戶在完成常規(guī)的實名注冊、繳納押金后,即可自動獲得1張免費月卡。


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