打電話免費成為趨勢

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美國電信運營商集體推出“隨意打”服務的消息一出，使得語音免費話題再次成為大家討論的焦點。相關專家認為，運營商采用不限通話時長的包月服務是未來發(fā)展的趨勢。而語音通信作為一種獨立的業(yè)務將會走向消亡，融入到新的移動互聯(lián)網(wǎng)服務中。

電信運營商嘗試“隨意打”

　　2012年3月浙江聯(lián)通率先在我國推出網(wǎng)內(nèi)“隨意打”業(yè)務，一時間引起了業(yè)界的討論，監(jiān)管部門甚至下文叫停。但似乎星星之勢已經(jīng)燎原，聯(lián)通各地運營商迅速跟進。而一些地方移動也相應的推出“移動隨意打”。運營商的“價格戰(zhàn)”拉開了序幕。

　　近日，國外媒體報道，AT&T等美國各大電信運營商也在制定措施，推出包含不限通話時長的包月服務，意在確保用戶付費使用通話服務。和中國運營商不同的是，美國運營商推出此項服務是為了改變手機用戶通話時長每年減少的狀況。

　　但是，趨勢已定，即使運營商在業(yè)務模式上有所變化，也不會改變語音業(yè)務逐漸消亡的趨勢。

　　獨立語音業(yè)務走向消亡

　　語音業(yè)務一直以來都是電信運營商收入的主要來源。據(jù)三大運營商財報顯示，2011年中國移動語音收入占比高達69.0%，數(shù)據(jù)業(yè)務收入占比達26.4%。中國聯(lián)通2011年2G服務收入達705.7億元，占比達33.74%，3G增長迅速達327.4億元，同比增長182.3%，但是尚未超過2G業(yè)務。中國電信單項收入最大的是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，占比達30.62%，移動和固網(wǎng)語音合并收入達36%。美國各大運營商每月也有三分之二的手機服務收入來自于語音通話服務。

　　但是，自從2007年iPhone等智能手機橫空出世以來，美國手機用戶月均語音通話時長一直呈現(xiàn)了下降趨勢。

　　因此，中國移動首席科學家楊景在微博上透露，語音通信作為一種獨立的業(yè)務將會逐漸走向消亡，語音通信將會融入到新的移動互聯(lián)服務中。

　　語音業(yè)務更多的是在2G、3G網(wǎng)絡上運行，隨著智能手機的普及，通話時長的縮短，運營商沒有必要維護僅僅能夠提供語音業(yè)務的2G網(wǎng)絡。國外很多運營商已經(jīng)選擇了關閉2G網(wǎng)絡，甚至是3G網(wǎng)絡，讓出更多的頻譜來給LTE。語音業(yè)務在這個過程中，將會融入到新移動互聯(lián)網(wǎng)服務中，而不會作為一個單獨的業(yè)務存在。

　　據(jù)了解，芬蘭三大運營商2010年就放棄了第二代GSM網(wǎng)絡，全面轉(zhuǎn)向3G網(wǎng)絡；日本最大運營商NTTDocomo也于2011年3月正式關閉了2G移動網(wǎng)絡服務；韓國電信2011年年底關閉了原有的2G網(wǎng)絡，騰出更多頻譜發(fā)展LTE。

　　運營商2G時代似乎走向了盡頭。

　　語音免費已成為趨勢

　　無論是美國電信運營商推出包月不限時長的服務也好，中國聯(lián)通推出“隨意打”業(yè)務也好，都說明了一個趨勢：語音免費時代的到來。

　　運營商也意識到了這一點，中國移動前任董事長王建宙曾經(jīng)表示：“打電話免費是趨勢，但是中國移動現(xiàn)在不得不進行抗拒�！�

　　“美國運營商的今天就是中國運營商的明天�！绷泓c前進策略上海公司IT電信總監(jiān)曾韜認為，“語音免費一方面是大勢所趨，另一方面也是運營商之間競爭的產(chǎn)物�！�

　　對此，艾媒咨詢創(chuàng)始人兼CEO張毅也認為，運營商語音通信的高峰時期已經(jīng)成為過去式，但是原來為語音業(yè)務建設的基站和資金投入，都是有生命周期的。運營商需要充分利用這些設備，因此，美國電信運營商推出包月不限時長的語音服務可以說是為了充分利用當前設備，解決當前的問題。

　　“另一方面，語音收入增長乏力，需要向數(shù)據(jù)流量收入轉(zhuǎn)移，但是無論是怎樣的轉(zhuǎn)移，必須要積累足夠多的用戶，用戶數(shù)是根本。所以說，包月不限時長的服務另一方面也是為了搶占更多的用戶，為了未來做準備。”張毅表示�！　�

　　離語音越遠 離危險越近

　　雖然，語音免費是趨勢。但就目前來說，運營商對語音的依賴程度很高。所以，“離語音越遠，離危險越近�！痹�韜認為。

　　智能手機的普及，越來越多的用戶選擇Skype、Sidecar、Viber等互聯(lián)網(wǎng)應用進行溝通。運營商正是意識到了這一點，所以也希望能夠擺脫對語音的依賴。據(jù)中國電信對外透露，中國電信非語音收入占比已經(jīng)超過了65%。

　　但是，曾韜認為，電信運營商因語音而生以及成長�！俺休d語音的網(wǎng)絡建設已經(jīng)很完善，收入模式既定。但是，數(shù)據(jù)流量由于建設周期的原因，還未到大規(guī)模收益的時候，所以電信運營商離語音越遠，離危險越近。”