最近不少小伙伴在淘寶上買東西的時(shí)候都遇到這樣的情況，那就是自己的在選好東西進(jìn)行下單的時(shí)候被拒，不能下單，只能退款，原因盡然是自己的好評(píng)率過低，因此就讓小編給大家詳細(xì)的講講怎么解決吧。
淘寶買家好評(píng)率低不能下單怎么解決
前不久，淘寶修改了評(píng)價(jià)系統(tǒng)，逾期不評(píng)不再是“默認(rèn)好評(píng)”，而是“此用戶沒有填寫評(píng)價(jià)”。
不過，我們知道淘寶是有著兩套評(píng)價(jià)系統(tǒng)，也就是買家和賣家，對(duì)于剁手黨來說，近日也遭遇了尷尬。
因?yàn)榘l(fā)出的好評(píng)率沒有達(dá)到相應(yīng)的規(guī)定，導(dǎo)致自己無法在部分商家下單。
從截圖來看，店鋪客服人員稱，“公司規(guī)定，好評(píng)率低的不予發(fā)貨，由于現(xiàn)在惡意中差評(píng)比較多，所以沒辦法，麻煩申請(qǐng)退款，并給您退款�！�
賣家給厲女士發(fā)的截圖顯示，厲女士在淘寶上發(fā)出的好評(píng)率為88.89%，“我莫名其妙被認(rèn)為是差評(píng)師，而且也不知道應(yīng)該通過什么渠道去投訴。
不過，目前消費(fèi)者自身沒有辦法看到自己的好評(píng)率，但是賣家則可以在后臺(tái)看到。
對(duì)此，淘寶回應(yīng)稱，淘寶平臺(tái)方從沒有“好評(píng)率一定要達(dá)到多少才可以買東西”這種規(guī)定，應(yīng)該系店鋪?zhàn)灾餍袨椤?/p>
雖然遇到這種情況可以換店鋪或者按照淘寶發(fā)貨規(guī)定進(jìn)行投訴，但無疑是令人郁悶。
而針對(duì)事件中所涉及的民事權(quán)利，律師表示，這涉嫌侵犯消費(fèi)者的選擇權(quán)，淘寶也有義務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。
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