不少朋友都會(huì)在蘋果官方應(yīng)用app store購(gòu)買收費(fèi)應(yīng)用,不過一些朋友在購(gòu)買app store應(yīng)用試用一段時(shí)間后感覺并不是自己想象的樣子,那么app store可以退款嗎,app store購(gòu)買蘋果軟件怎么退款,下面小編就給大家?guī)碓敿?xì)的介紹。
itunes蘋果應(yīng)用免費(fèi)下載官方免費(fèi)版:http://www.elephantinaurance.com/soft/7005.html
1,打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,“使用您的Apple ID登錄,以報(bào)告最近90天購(gòu)買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項(xiàng)目相關(guān)問題!币簿褪钦f,App購(gòu)買超過90天便不能申請(qǐng)退款了。
2,進(jìn)入“報(bào)告問題”界面,可以看到已購(gòu)入的app按時(shí)間順序排列。
3,在項(xiàng)目比較多時(shí),可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4,找到app之后,點(diǎn)擊“報(bào)告問題”,選擇需要報(bào)告的問題。有“我沒有授權(quán)此項(xiàng)購(gòu)買”、“并不像購(gòu)買此項(xiàng)目”、“原本打算購(gòu)買另一個(gè)項(xiàng)目”、“未下載項(xiàng)目或者無法找到項(xiàng)目”、“項(xiàng)目無法安裝或下載太慢”、“項(xiàng)目可打開,但是未起到預(yù)期的作用”、“沒有列出我的問題”等多個(gè)選項(xiàng)各選。由這些選項(xiàng)我們可以看出,蘋果對(duì)退款原因的接受度還是挺廣的,這些選項(xiàng)幾乎包含了所有的原因,尤其是“并不想購(gòu)買此項(xiàng)目”顯得格外任性
5,接下來,“描述問題”,“提交”
6,提交問題之后,點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”。
7,退款完成。退款會(huì)按照購(gòu)買時(shí)所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購(gòu)買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會(huì)返回到余額里。
注意:
1,雖然整個(gè)退款申請(qǐng)過程十分簡(jiǎn)單,但也不要惡意申請(qǐng)退款。如果蘋果系統(tǒng)檢測(cè)到惡意退款的話,很有可能封掉賬戶,甚至在法律上追究責(zé)任。游戲確實(shí)好玩,書也確實(shí)好看的話,為此買單有何不可呢?
2,由于退款系統(tǒng)采用了自動(dòng)審核模式,因此整個(gè)過程相當(dāng)迅速,退款也相當(dāng)迅速。不過,我也碰到過退款已發(fā)放,但在iPhone上的App Store上余額未發(fā)生變化,MacBook上余額正常的情況。同時(shí),蘋果工作人員偶爾也會(huì)發(fā)郵件來核實(shí)情況。